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讓有愛心的人在這里找到更多共同語言
瀏覽次數:發布日期:2017-04-19 08:04:45

  “凱旋投注站、好運永相伴”。這是天津市大港區凱旋福彩投注站門口的對聯,也是站點經營者馬先生和妻子心中的經營目標。多年來,這對夫妻檔用優質、貼心的服務,踐行著福彩的公益理念。

  2013年7月,凱旋投注站正式開張營業。為了這家投注站,夫妻倆可是下了不少功夫,別的不說,為了讓投注站有個穩定的地址,兩人索性購買了一套商鋪,按照居家風格設計、裝修,讓彩民們真正有了賓至如歸的感覺。

  在經營投注站之前,馬先生就是個彩民。他說,買彩票時間長了,自然就產生了經營投注站的想法,為此平時購買彩票時,總會留心觀察站點的經營之道以及彩民的需求。投注站開業之初,馬先生已然信心十足:“我是彩民,所以我知道彩民們喜歡去干凈、整潔的投注站,去服務好、態度好的投注站,人同此心,心同此理。”正因為如此,馬先生夫妻倆在投注站裝修上頗下心思,站點內中獎展示榜、中獎喜報等是彩民最愛看的部分,一旦有了中獎的消息,站主就會及時填寫、張貼。對于部分彩民關于彩票的質疑聲,馬先生和妻子總會積極應對。將拒絕私彩的承諾書張貼起來,參加“走近刮刮樂”等活動后,將活動照片懸掛出來,用親身經歷和眼見為實為彩民們答疑解惑。馬先生對自己的經營之道是這樣總結的:“就是一句話,彩民想要看到的,都要在我的站點里展示、體現出來。”

  為了給彩民們營造良好的購彩氛圍,也為了吸引更多的人走進投注站,馬先生印制了帶有投注站形象照片、地址和周年站慶活動介紹的宣傳單、手提袋,在周圍的菜市場、居民區發放,還特別細心地將宣傳單放在手提袋里面,他說:“這樣就能更好地保存宣傳單,讓人們把宣傳單帶回家后慢慢看。”為了留住人氣,馬先生在站點內擺放了許多綠植凈化空氣和美化環境,準備了免費的茶水、瓜子等;為了回饋彩民,他設立了VIP會員積分制、開展刮刮樂兌換券大放送等活動。說起這些營銷宣傳活動,馬先生如數家珍,頗為自豪。正是貼心的服務和多樣化的營銷宣傳,投注站周圍小區的居民即使不買彩票也會走進站點,喝個茶,聊聊天,增加鄰里之間的感情。天長日久,他們對于福利彩票越來越了解、越來越熟悉,自然而然得就會融入購彩隊伍中。

  馬先生的妻子陸女士是一個非常細心的人,在投注站的經營上也充分發揮了自己細心的優勢。為了給彩民們提供方便,投注站里開設了便民服務柜,里面有螺絲、氣管、氣門芯、創口貼、速效救心丸等各種各樣的日常用品和藥品,還幫助附近居民和上班族接收快遞。陸女士還在站點設置了信息發布欄,彩民們有各種信息需要均可以免費發布,大到房屋買賣、小到失物認領。因為都是站點彩民發布的信息,大家都相對比較熟悉,還真有人通過這個信息發布欄尋找到了合適的房子,一時間傳為美談,以至于有很多彩民養成了進站點投注前先看看信息發布的習慣,看看有沒有自己需要的信息,這種貼心的細節也贏得了彩民們的交口稱贊。

  陸女士不光細心,更是個熱心腸。她和丈夫早就達成了共識——銷售福利彩票是一項愛心事業。在他們為站點印制的宣傳單中,除了關于福利彩票和投注站的介紹外,還有關于為貧困地區進行愛心捐助活動的介紹,號召廣大彩民和愛心人士為貧困地區捐贈舊衣物、書籍和學習用具。“于己方便、與人溫暖”,凱旋投注站開展的這項公益活動得到周邊居民的積極響應,有人為此走進了投注站并成為了彩民。馬先生感概地說:“希望通過投注站這個平臺,匯聚更多愛心,開展更多公益活動,幫助更多需要幫助的人,也算是通過自己的實際行動,詮釋‘扶老、助殘、救孤、濟困’的福彩發行宗旨,讓有愛心的人在投注站找到更多的共同語言。”

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